Методические рекомендации по проведению дискуссии

Дистанционное обучение включает два типа взаимодействия: взаимодействие с содержанием и межличностное взаимодействие. Именно в этих направлениях и состоит роль тьютора – создание и поддержка модели эффективного обучения, организация дискуссионного направления работы. Модератор дискуссии (тьютор) выполняет четыре главные роли:

• Педагогическая роль. Используя вопросы, фокусировать дискуссию на главные концепции, принципы и умения.
• Организационная роль. Одна из главных обязанностей тьютора – установить программу работы дискуссии: предмет обсуждения, срок, процедурные правила и нормы получения решений. Управление взаимодействием и направлением – важный элемент успешности дискуссии.
• Социальная роль. Создание дружеского социального пространства для обучения подчеркивает мастерство модератора: публикация приглашений в начале, стимулирование участия с помощью специфических примеров, использование обратной связи, дружеского тона.
• Техническая роль. Тьютор должен создать участникам комфортные условия работы с системой и программным обеспечением.

Педагогические рекомендации

• Ставьте себе ясные цели.
• Ваша программа действий должна быть максимально гибкой.
• Поощряйте активное участие слушателей в процессе обучения.
• Исключайте «авторитарный» стиль обучения.
• Будьте объективным.
• Не ожидайте многого. (В каждой дискуссии необходимо выделять 2-3 основные цели).
• Не надейтесь на «недистанционные» материалы.
• Организуйте общение между слушателями.
• Выделяйте обобщающие идеи, которые связывают темы между собой.
• Используйте простые задачи.
• Отбирайте материалы, которые будут интересны слушателям.
• Следите за тем, чтобы студенты отвечали более или менее одновременно.
• Представляйте разные точки зрения на проблему.
• Приглашайте внешних экспертов.
• Отказывайтесь от «чтения» лекций.
• Давайте задачи отдельным слушателям (прокомментировать тему, ответить на вопрос).
• Социальные рекомендации
• Будьте доброжелательным к «молчаливым людям». Некоторые люди учатся, слушая других, и совсем не принимают участие в дискуссиях. Не надо думать, что они ничего не делают.
• Не создавайте ощущение страха перед конференцией.
• Будьте осторожным с использованием юмора и сарказма.
• Приглашайте каждого участника представиться и делайте это сами.
• Используйте идеи-связи для облегчения общения.
• Будьте вежливы и не жалейте похвалы.
• Не игнорируйте невежливого поведения.
• Будьте готовы к «взрыву» неформальной лексики.

Рекомендации по управлению

• Освобождайте обучающихся от комплексов.
• Распространяйте списки участников.
• Отвечайте на все заявления к конференции.
• Будьте терпеливым.
• Старайтесь синхронно организовать работу слушателей.
• Следите за пропорциональным распределением обучающего материала, как такового.
• Следите за процедурой ведения конференции.
• Используйте личную переписку для предоставления рекомендаций слушателям.
• Высказывайтесь ясно.
• Не перегружайте информацией отдельные дни конференции.
• Переадресуйте сообщения, тема которых указана неточно.
• Влияйте на объем сообщений от каждого участника.
• Привлекайте слушателей к моделированию.
• Выделяйте время для подготовки к проведению дистанционного курса.
• Закрывайте дискуссии и конференции итогами и не провоцируйте затяжки обсуждений.
• Приглашайте опытных преподавателей.

Технические рекомендации

• Используйте разнообразные технические средства.
• Откликайтесь на технические проблемы слушателей.
• Разрабатывайте справочник курса с подробной информацией о нем.
• Предоставляйте время для самообучения.
• Учите слушателей учиться друг у друга.
• Не давайте слишком много указаний.

Рекомендации к проведению дискуссии

• Будьте понятным. Начинайте дискуссию с открытого комментария, чтобы слушателям был понятен порядок работы, давайте тему дискуссии, ваше начальное предположение. Студенты должны понять тему и то, как будет протекать дискуссия.
• Требуйте регулярного участия. Организовывайте активный диалог и подчеркивайте необходимость регулярного участия.
• Стимулируйте участие, если оно запаздывает. Требуйте, например, прямых комментариев и ответов по проблемам дискуссии.
• Используйте замечания. Для усиления активности требуйте от слушателей давать правильный заголовок письма к дискуссии.
• Фиксируйте отклонения от темы дискуссии. Делайте замечания при отклонении от темы, или создавайте другую дискуссию, если вопрос важный.
• Будьте ответственным. Отвечайте быстро на требования слушателей.
• Будьте вежливым. Приглашайте слушателей лично к активной работе. Обращайтесь к ним, как преподаватель обращается к слушателям в аудитории при традиционном обучении. Привлекайте слушателей обращаться друг к другу, как это делает модератор.
• Чаще приглашайте. Используйте личные сообщения с приглашениями принять участие в дискуссии в начале и продолжать ее.
• Соблюдайте порядок. Предлагайте кому-то из слушателей начать дискуссию, периодически возвращайте их в запланированное направление.
• Будьте настойчивым. Будьте готовы подождать некоторое время комментарии и ответы, не спешите заполнять паузы в дискуссии.
• Не перегружайте. Присылайте один большой комментарий в день. Если студенты имеют много предложений, уменьшайте их требования, чтобы медлительные студенты могли успеть.
• Не читайте лекций. Используйте открытые примечания, примеры, произведения и прочее.
• Напоминайте о времени. Напоминайте слушателям, что дискуссия длится одну четверть, половину запланированного срока.
• Усиливайте хорошее поведение в дискуссии. Говорите, например, «благодарю» слушателям, которые ответили правильно.
• Подводите итоги дискуссии. Если дискуссия становится очень емкой, стройте промежуточные заключения.
• Продумывайте завершение дискуссии. После итогов дискуссии стройте общие заключения относительно ее проведения и выполнения поставленной цели.

Практические рекомендации к проведению дискуссии

• Устанавливайте срок проведения дискуссии.
• Приглашайте комментарий к каждому разделу на протяжении соответствующего срока, например, 2-3 дня.
• Необходимо иметь список проблем. Подавайте каждую проблему в соответствующем сообщении с темой (subject).
• Контролируйте время. Если срок для ответов исчерпывается, сообщайте об этом.
• Держите все сообщения в отдельной папке на локальном компьютере.
• Размещайте сообщения на сайте в виде папок, чтобы студенты, которые подключились к дискуссии позже, имели возможность ознакомиться с предшествующими материалами.
• Используйте вспомогательные материалы. Их можно будет прислать слушателям с вопросом «А что это такое?».
• Делайте дополнительные комментарии для лимитирования срока дискуссии.
• Приводите решения/результаты в конце дискуссии.
• Проводите статистику участия в дискуссии: как много слушателей принимало участие, кто покинул ее, кто и как активно работал.

По материалам сайта: http://kvn-e-learning.blogspot.com/2012/08/blog-post.html 

Кафедра менеджмента образования и психологии
Отдел дистанционного обучения